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CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

1) Mention Légale :

-Entreprise

Natural-Hair-and Co.a été crée le 11 Février 2011 à Villeneuve d'ascq par Mlle Tcheudje Nkakuengni Valerie Flore, la Gérante ,inscrite au RSI en qualité  d'auto entrepreneur  sous le numéro 317 1005372578   -   SIRET : 530 199 785 000 11

 -Taxe sur Valeur ajoutée :

TVA non applicable,Art .293 B du CGI

 

-Adresse Entreprise

Natural-Hair and Co.

chez Valerie Tcheudje           

 

2 Rue Brève Bat 14 Apt 720

59491 Villeneuve d'Ascq

 

-Adresse du site de vente

www.cheveux-extensions.fr en ligne 24h/24H .

 

-Contact  et Horaires :

Tel  :  06.65.40.54.71

Mail : valerie.tcheudje@cheveux-extensions.fr

 

Horaires  de contact téléphonique:

 

Lun.-Ven. : 9h - 19h

Sam. : 10h - 19h

Dim. : Fermé

 

2) Condition  de vente :

a) Disposition des produits (article 2)

> Conformément  à  (Article L.121-18 al  5) « sur la durée de validité de l’offre et le prix de celle-ci »,

 

Tous les éléments  du site www.cheveux-extensions.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Natural-Hair and Co.                              Les Prix  de chaque produit du site sont clairement indiqués, et  sont susceptibles  d’être modifiés  en fonction de nos prix d’achat mais aussi en fonction de la stratégie commerciale  interne propre à Natural-Hair and Co.

                                                         

>Remboursement (article L.121-20-1)

En cas de rétractation, notre  société est tenue de vous rembourser dans la totalité les sommes versées , dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Sous réserve que le produit retourné par le client ne soit pas abîmé. Sur proposition de notre Société , le client peut s’il le souhaite opter pour un

autre moyen de remboursement, tout en respectant la loi.

 

>Le prix total du produit une fois la commande validée comprend les frais de livraison qui peuvent varier en fonction du poids du colis, et même du lieu de Livraison.

 

b) Responsabilité (article5)

 Notre société est responsable du traitement  de votre commande, une fois que vous avez suivi toute la procédure d’achat en ligne, et validé votre commande. Le transport de fera par

des sociétés légales de transports dans l’union Européenne.

 

c) Délais de Livraison  (article6)

 

Vos commandes de cheveux  sont expédiées   sous 48h (Colissimo)  ou au maximum sous 5 jours ouvrés.  La livraison est possible en 24h sous Chronopost . Il peut arriver que certaines  livraisons mettent  3 à 5 jours chez l’expéditeurs indépendamment  de notre volonté dans ces cas merci de nous contacter au numéro suivant : 06.65.40.54.71.

 

d) Modalité de Retour (article7)

En  cas de rétractation, merci de nous retourner le colis en bon état.  Pour accélérer la prise en charge de votre retour , vous pouvez nous contacter  au  : 06.65.40.54.71.  ou par mail à : valerie.tcheudje@cheveux-extensions.fr

 

Adresse de retour Colis :

Natural-Hair and Co.

chez Valerie Tcheudje           

 

2 Rue Brève Bat 14 Apt 720

59491 Villeneuve d'Ascq

 

Merci  de joindre à votre colis Retour une copie de la facture portant les références de vos  produits ou une lettre indiquant  les caractéristiques  de vos produits retournés.

 

e) Procédure et conditions générales de retour

Conformément  à l’article L.121-20 vous disposez  d’un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit de retour de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant  des frais de retour.

                                                        

3) Promotions

Une promotion consiste en la réduction d’un prix sur notre site, en fonction du stock de nos produits. En cas de promotion sur notre site, nous nous réservons  le droit  de modifier les prix à tout moment suivant notre politique de vente et dans le respect  de la loi.